التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Elite Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أوسيم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14780 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المكان، مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزوار وتقديم المساعدة لهم بطريقة احترافية، معرفة واسعة بمرافق المنشأة والخدمات المتاحة لتقديم الإرشادات الدقيقة للزوار، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط المرتبط بالعمل مع الحفاظ على الهدوء، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وإجراء الحجوزات أو الاستفسارات، القدرة على تنظيم وجدولة المواعيد والفعاليات داخل المنشأة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة عند الحاجة والمساعدة في الأعمال اليومية، القدرة على العمل بشكل جماعي مع الزملاء لضمان تحقيق أهداف القسم بشكل فعال، تقديم خدمة عالية الجودة لجميع الزوار والعملاء وضمان راحتهم طوال مدة زيارتهم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم، إجراء الحجز أو تأكيد المواعيد وتوجيه الزوار إلى الأماكن المطلوبة بدقة، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويل الاستفسارات إلى الأقسام المختصة بأسرع وقت، مراقبة مداخل المنشأة وضمان تسجيل الدخول والخروج بشكل دقيق وفعال، تقديم الإرشادات والتوجيهات المتعلقة بالخدمات المتاحة في المنشأة للعملاء والزوار، ترتيب وتنظيم مواعيد الاجتماعات أو الفعاليات وضمان سيرها بسلاسة، تنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان وصول المعلومات إلى الأشخاص المعنيين بسرعة، تسجيل وحفظ البيانات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دقيق في النظام، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات الأمنية والصحية المعتمدة في المنشأة، الرد على استفسارات الزوار بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم