التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في مراكز خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
NextWave Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنوفية |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11280 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار وتقديم خدمة استثنائية بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بسرعة وبدقة، مهارات في تنظيم وتنسيق جداول المواعيد والفعاليات لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط الشديد واحتواء المواقف الصعبة بطريقة هادئة واحترافية، مهارات استخدام برامج الحاسوب مثل Microsoft Office لتنظيم وإدارة البيانات بشكل فعال، القدرة على العمل كحلقة وصل بين الإدارات المختلفة لضمان التنسيق الفعّال بين جميع الأقسام، مهارات تنظيم الملفات والمستندات بشكل منظم وسهل الوصول إليها عند الحاجة، التعامل مع الطلبات الخاصة والزوار الذين يتطلبون تقديم خدمات إضافية بطريقة سلسة، مهارات التعامل مع نظام البريد الداخلي والخارجي وتنظيم المراسلات بكفاءة، القدرة على تقديم المساعدة في الإجراءات الإدارية الأخرى مثل استلام الطرود أو المستندات عند الضرورة
المهام:
استقبال العملاء والزوار وترحيبهم بطريقة لائقة واحترافية لضمان تجربتهم الإيجابية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية مع الحفاظ على نظام التوجيه، إدارة وتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات الداخلية والخارجية بما يتماشى مع جدول العمل، استقبال الشكاوى أو الاستفسارات وحل المشكلات أو توجيهها إلى الجهات المختصة بشكل سريع، تنظيم وحفظ السجلات والمستندات الخاصة بالعملاء والموظفين وفقًا للسياسات المعتمدة، تقديم الدعم الإداري للموظفين والإدارات المختلفة من خلال تنسيق المواعيد والاتصالات، التفاعل مع الزوار وتقديم المساعدة في إرشادهم إلى الأماكن التي يحتاجونها في المركز، تقديم خدمات الدعم اللوجستي في استقبال المراسلات والطرود الخارجية وتوزيعها، تنظيم مهام العمل اليومية بما في ذلك إدارة النظام الداخلي للمكاتب والتأكد من ترتيب مكان العمل، دعم فريق العمل في تنظيم وتنسيق الفعاليات والمناسبات الخاصة بالشركة
تعبئة نموذج التقديم