التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مشغل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Nexus Innovations |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
بجاية |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
33020 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء بكفاءة واحترافية لضمان تجربة مرضية لهم، القدرة على استخدام الأجهزة والمعدات اللازمة لاستقبال العملاء بشكل فعال، مهارات التواصل الجيد مع الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل لبق ومهني، مهارات التنسيق والتنظيم لإدارة مواعيد العملاء والزوار بدقة، القدرة على تحديد الأولويات والتركيز على المهام الأكثر أهمية في الوقت المحدد، مهارات في تقديم الدعم الإداري وتنفيذ المهام المكتبية مثل الرد على المكالمات الهاتفية، الحفاظ على نظام العمل داخل مكتب الاستقبال وضمان انسيابية الإجراءات، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة، الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء والمراجعين وتنفيذ الإجراءات بدقة
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة، تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول الزمنيّة لضمان سير العمل بكفاءة، تسجيل بيانات الزوار والعملاء في النظام بشكل دقيق وتحديثها عند الحاجة، مساعدة العملاء في ملء الاستمارات أو الوثائق المطلوبة والتأكد من دقتها، تأكيد مواعيد الاجتماعات وتوجيه الأفراد المعنيين إلى الأماكن المحددة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة مثل تحضير المستندات وتنظيم الملفات، متابعة الأنشطة اليومية لضمان تنفيذ كافة المهام المطلوبة في الوقت المحدد، الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال بما يتماشى مع معايير المكان، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة سلسة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم