التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في خدمات العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات عملاء |
| اسم المعلن |
Core Solutions |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
مبارك الكبير |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
700 دينار كويتي |
المهارات:
معرفة شاملة بخدمات الشركة والقدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء ومهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بشكل فعال مع الحفاظ على علاقة جيدة مع العميل ومهارات التفكير النقدي لحل المشاكل المعقدة والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
المهام:
تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات والإجراءات المتخذة بخصوص كل حالة ومتابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل وفقًا لمعايير الجودة المطلوبة وتقديم التوجيهات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
تعبئة نموذج التقديم