وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأفق الرقمي لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة أسيوط - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف خدمة العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة