مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | إدكو |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11400 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة المتجددة عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن مساعد خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة إدكو
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال خلال فترات الذروة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وبطريقة مهنية
- مهارات التواصل الجيد لتقديم المعلومات بشكل واضح وسلس
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات والاستطلاعات المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء وتعزيز الأداء العام
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
القدرات المطلوبة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات بإدكو - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Scrum Master - Finance (سكريم ماستر) - وظائف Scrum Master Finance
- Chargé de la Qualification des Equipements (Chargé de la Qualification des Equipements) - Chargé de la Qualification des Equipements
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Ingénieur Bureau Technique (مهندس مكتب تقني) - Ingénieur Bureau Technique instrumentation
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
التقديم على وظيفة مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات