وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُقدّم TopEdge Dynamics عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق النجاح في ممثل خدمة عملاء في منطقة إربد.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة