وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تقول Bridge Builders Inc إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد إربد.

نحتاج إلى يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية لتحسين الكفاءة
- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض لتسوية الأمور بطريقة تحافظ على مصلحة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مراجعة وتحليل التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات خدمة العملاء
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف خدمة العملاء بإربد - مواهب الشرق الأوسط

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر