وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة BrightSpace Corp عن وجود فرصة عمل مميزة في قطاع التسويق في موقع إربد.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك المثابرة.
نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

وظائف خدمة عملاء بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة