وظيفة كوم

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Synergy Growth عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في إهناسيا - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ مهام متعددة في وقت محدود
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بشكل فعال
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء واحتياجاتهم بمرونة وحرفية
- قدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات خدمة العملاء بشكل محترف

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المعني بحل مشكلاتهم إذا لزم الأمر
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد دون تأخير
- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية والعمل على حلها بما يرضي العميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

مطلوب موظف خدمة عملاء بإهناسيا - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر