وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Clarity Ventures عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة إهناسيا.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والمنتجات للعملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الحلول بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة العملاء بكل كفاءة
- القدرة على التعامل مع مختلف الحالات والمواقف في بيئة العمل

المهام:

- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم تقارير دورية بشأنه
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة احترافية وودية للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير تفصيلية حول كيفية معالجتها
- العمل على معالجة طلبات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإهناسيا - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر