وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة البصيرة عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة إيتاي البارود

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

وظائف موظفين خدمة العملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة