وظيفة كوم

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Aspire Industries عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية
- فهم عميق لإجراءات الفندق الداخلية وضمان سير العمليات بسلاسة
- مهارات استخدام الأنظمة الحاسوبية لحجز الغرف وإدارة التفاصيل بشكل دقيق
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل الأخرى داخل الفندق لتحقيق تجربة متميزة
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة طوال فترة إقامة الضيوف في الفندق
- تنسيق حجوزات الغرف مع أقسام الفندق الأخرى وضمان تلبية احتياجات الضيوف
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بأقصى سرعة وبطريقة احترافية
- التنسيق مع خدمات النقل والموارد الأخرى لتسهيل إقامة الضيوف في الفندق
- معالجة عمليات المغادرة بسرعة وكفاءة وضمان تسوية الحسابات المالية بدقة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ماريوت بالأقصر - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر