وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر التميز الذهبي عن فرص عمل جديدة في تخصصات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بلد الأقصر.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة