وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Peak Technologies عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الإسماعيلية.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن مسؤول خدمات عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

فرص عمل في خدمات العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة