وظائف مصر

توظيف موظف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Urban Insights
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الإسماعيلية
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 11760 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Urban Insights عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة المشاريع لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة الإسماعيلية.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات بوضوح وفعالية للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال أثناء التعامل مع العملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة
- التعامل مع ملاحظات العملاء بجدية والعمل على تحسينها
- استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات وتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة


الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

توظيف موظف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة



Ads





التقديم على وظيفة توظيف موظف خدمة عملاء