وظيفة كوم

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النجاح الذهبي
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بالاردن
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام بكفاءة وسرعة عالية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تحقق رضا العملاء وتعزز الولاء لهم
- مهارات التعامل مع الأسئلة المتنوعة من العملاء وإيجاد حلول فورية وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأعلى مستوى من الدقة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم

المهام:

- تنظيم المواعيد أو الجولات الخاصة للعملاء بناءً على طلباتهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- معالجة الشكاوى والتعامل معها بشكل سريع وفعال لتقديم حلول مرضية للعملاء
- إدارة السجلات المتعلقة بالعملاء وتحديث معلوماتهم بانتظام لضمان الدقة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم الفعلية

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالاردن - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر