وظيفة كوم

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - ProTech Ventures .
المقر : الاردن
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في المواقف الصعبة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل سريع وفعال
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مساعدة العملاء في عملية الشراء أو الاشتراك في الخدمات وتوضيح جميع التفاصيل المتعلقة بها
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة بشكل سريع وفعّال
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء من خلال تقديم ملاحظات وتحليل أداء الخدمة بشكل مستمر
- استلام شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية تتماشى مع سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالاردن - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر