وظيفة كوم

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استعلامات بشركة Urban Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الاستعلامات وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التفاوض وحل الخلافات بطريقة احترافية وسلسة
- مهارات العمل الجماعي مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- الحفاظ على موقف مهني خلال التعامل مع العملاء والتزام بسياسات الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل ممتاز لضمان وضوح المعلومات

المهام:

- التأكد من توفير كل المعلومات اللازمة للزوار عند وصولهم وتوجيههم بشكل صحيح
- تقديم الدعم اللازم للضيوف والزوار لضمان راحتهم خلال فترة تواجدهم
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية الاستفادة من الخدمات المقدمة
- إجراء عمليات متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من إتمامها وفقاً للمواعيد المحددة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

مطلوب موظفي استعلامات بالاردن - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر