وظيفة كوم

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاحات عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الاسكندرية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على تحليل احتياجات العملاء بطريقة دقيقة
- مهارات التحليل لتقييم مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة تضمن رضاهم
- القدرة على التكيف مع سياسات وإجراءات العمل لتوفير أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على ذلك
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بخصوص كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- القيام بإجراءات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم بعد تقديم الخدمة
- التعاون مع فريق العمل لتحسين استراتيجيات الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم الملاحظات المناسبة
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق لضمان تحديث السجلات باستمرار
- التفاعل مع العملاء لتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالاسكندرية - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر