وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الحلم بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التحليل
- حل المشكلات
- استخدام الحاسوب
- الالتزام
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- متابعة الشكاوى
- تقديم الحلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة