وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة البسمة مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال وإرشاد بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال وإرشاد
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني
- مهارة استخدام الحاسوب لإدارة البيانات وتحديثها
- الالتزام بمواعيد العمل والانضباط
- مهارة التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سلاسة العمل

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- استخدام الحاسوب لتحديث البيانات والسجلات بشكل مستمر
- استخدام أنظمة الحجز لإدارة المواعيد وتسجيل البيانات
- تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار والنزلاء
- استقبال الزوار وتوجيههم لأقسام الفندق المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

وظائف استقبال وإرشاد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة