وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصفوة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة