وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بDynamic Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- التكيف السريع مع التغيرات في بيئة العمل
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- الاحترافية في تقديم الخدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة