وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالدوحة اليوم من الرواد بمنطقة الدوحة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

وظائف في شركة المياه الوطنية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة