وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان PrimeSphere Inc لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى خدمة عملاء بموقع الرباط.

نرغب في توظيف قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بفعالية
- إظهار مستوى عالٍ من الاحترافية والصبر أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء بشكل مهني
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الزملاء لضمان تحقيق أهداف الشركة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتحقيق رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والإحصائيات المتعلقة بخدمة العملاء
- حل الشكاوى الخاصة بالعملاء وتقديم حلول ترضيهم في أسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم في مختلف الأمور
- توفير الدعم الفني للعملاء في حال كانت لديهم أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في الرياض بالرباط - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر