وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تُعلن الذروة عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة للانضمام إلى دور موظفة خدمات بمنطقة الرباط.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والمشورة للموظفين والعملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع كافة مهام خدمة العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتنفيذ المهام المتعددة في وقت واحد
- معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف مشتركة

المهام:

- تسهيل إجراءات استلام وتسليم الخدمات أو المنتجات للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء داخل الشركة من خلال تلبية احتياجاتهم
- إدارة شؤون العملاء من خلال تقديم المشورة والدعم لهم
- التواصل المستمر مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ المهام بفاعلية
- تنسيق وتنظيم الجداول والمواعيد بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

مطلوب موظفة خدمات للعمل في شركة بالرباط - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر