وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الذكية إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص نفس مجال الشرك.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح مدير علاقات العملاء في منطقة الرياض.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة