وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح التقني عن فتح باب التوظيف في قطاعات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في منطقة الرياض.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع

المهام:

- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة