وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Pathfinder Solutions
تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للتوظيف بالرياض
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والتكيف مع التغييرات السريعة
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي تحت الضغط أثناء التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات استخدام التكنولوجيا للتفاعل مع الأنظمة المختلفة وتسجيل المعلومات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لتقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم مشكلات العملاء واقتراح الحلول الفعالة

المهام:

- مراقبة أداء الخدمة وتحليل بيانات التفاعل مع العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- الحفاظ على تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات لضمان دقتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز فهم العملاء لهم
- متابعة العملاء الحاليين للتأكد من رضاهم وقياس تجربتهم مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة