وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الأمانة المستدامة إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء في مدينة الرياض.
نبحث عن ناس يتقنون الابتكار.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- التمتع بشخصية إيجابية ومرحة لجذب العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بشكل احترافي
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقييم تجربة العملاء والبحث عن طرق لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

وظائف موظفات خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة