وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Core Innovations عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالرياض
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومواجهة التحديات بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بكفاءة
- فهم جيد لمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مهني وسريع
- القدرة على الاستماع الجيد للتفاصيل والرد المناسب على استفسارات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- التفاعل مع العملاء بروح إيجابية لضمان تجربة إيجابية لهم
- متابعة احتياجات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

إعلان توظيف لموظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة