وظيفة كوم

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بMomentum Group للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالزرقا
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الممتازة لشرح المعلومات وتقديم الإرشادات بشكل واضح وسهل الفهم
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والتعامل مع التقنيات الجديدة بفعالية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مناسبة لتلبية احتياجاتهم والحفاظ على رضاهم
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والعمل على تلبيتها بأعلى مستوى من الكفاءة
- إلمام باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء والتعامل مع الأنظمة التقنية المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق أخرى في الشركة لضمان تنسيق العمليات وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- تنظيم ومتابعة عمليات الشراء والطلبات والتأكد من تنفيذها وفقًا للمعايير المحددة
- مراقبة تعليقات العملاء على منصات مختلفة وتحليلها لتحسين تجربة العملاء المستقبلية
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم لضمان تقديم خدمة مخصصة ودقيقة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالزرقا - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر