وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تحرص Phoenix Enterprises عن فرص عمل متاحة بخصوص التجارة بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة الزرقا.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحديد المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفقًا لاحتياجات العملاء
- إتقان اللغات الأساسية والتواصل مع العملاء بلغاتهم المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بمواعيد العمل والقدرة على التكيف مع أوقات العمل المتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة المشتركة

المهام:

- متابعة سير العمل مع العملاء لضمان إتمام طلباتهم بنجاح ووفقًا للمعايير
- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل عملية الشراء بما في ذلك الاستفسارات والمشاكل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة بناءً على اهتماماتهم
- الرد على استفسارات العملاء المتنوعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة أو المنتجات الجديدة التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالزرقا - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر