وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التقدم الذهبي عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة السالمية.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن رئيس خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة