وظيفة كوم

وصف الوظيفة

لشركة Radiant Edge مطلوب والتعيين فوري موظف دعم بمدينة السالمية.
وظائف السالمية و وظائف موظف دعم
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لتحقيق أقصى استفادة من وقت العمل
- معرفة قوية بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها في حالة حدوث مشاكل
- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول واضحة
- مهارات في التعامل مع البرمجيات والتطبيقات المختلفة التي يستخدمها العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم التقنية بشكل فعال

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة وفعالة
- التعاون مع فرق أخرى لتقديم حلول متكاملة للعملاء وتحقيق رضاهم
- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول استفسارات العملاء وحلول المشكلات المتاحة
- توجيه العملاء خلال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتأكد من حل المشكلات بشكل صحيح
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير حول المشاكل المتكررة واقتراح حلول لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

مطلوب موظف دعم للعمل في فريق بالسالمية - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر