وظيفة كوم

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف كول سنتر للتعيين بمدينة السالمية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي

المهام:

- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالسالمية - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر