وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Atlas Solutions لوظيفة مدير خدمة

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في السالمية - وتريد توظيف مدير خدمة للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال

المهام:

- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة