وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Impact Growth .
المقر : الشلف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة