وظيفة كوم

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العاصمة الادارية.
اعلنت التطور المستمر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل الشكاوى بحرفية
- مهارات التنظيم والتوثيق للبيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام النظام والإجراءات الخاصة بالوزارة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم والتأكد من دقة المعلومات
- حل شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم للعملاء في استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرامج المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في وزارة الاتصالات بالعاصمة الادارية - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر