وظيفة كوم

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات بالعبور اليوم من Elevate Solutions بمدينة العبور
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة العبور

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبشكل احترافي مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من المهام في وقت واحد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- معالجة الطلبات بشكل سريع وفعال لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشاكل التي قد تنشأ أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتقديم الدعم اللازم للعملاء حتى إتمام المعاملة بنجاح
- إدارة الاستفسارات والشكاوى من العملاء والرد عليها في الوقت المناسب
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة المنارتين بالعبور - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر