وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تسعد Impact Edge عن فرص شغل بخصوص العمل.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في منطقة العياط.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في نفس التخصص.
أيضاً الإبداع لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة قوية بخدمات الشركة ومنتجاتها لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وتعزيز مستوى رضاهم عن الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالوقت والرد بسرعة على استفسارات العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق والتفاعل معه بشكل بناء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء ومشاكلهم لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل شامل
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي يحتاجون إليها
- مراقبة رضا العملاء وجمع ملاحظاتهم لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في مسقط بالعياط - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر