وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Breakthrough Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الغردقة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات كتابة التقارير الدقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة