وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Dynamic Edge عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة المنتجات
- مهارات حل المشكلات
- التعاطف
- التحليل
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- إجراء الاستطلاعات
- إعداد التقارير
- تنظيم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة