وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإنجاز المستدام عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التواصل مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة