وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Impact Partners عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمات لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة لضمان فهم العملاء لاحتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف المؤسسة
- مهارات حل المشكلات الفعالة والقدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع
- القدرة على تقديم خدمات الدعم الفعال للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء وتحقيق أفضل النتائج لهم

المهام:

- إعداد التقارير المتعلقة بمستوى الخدمات وجودتها بشكل دوري
- معالجة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء والعمل على تحسين الخدمة
- ضمان أن تتم العمليات بكفاءة وجودة عالية وفقًا للمعايير المحددة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمات متكاملة للعملاء
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

وظائف خدمات للعمل في مؤسسة مرموقة بالقاهرة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر