وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التواصل المستمر إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تبي ضم فريق قوي ممثل خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتقنون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة