وظيفة كوم

وصف الوظيفة

نعلن نحن Trinity Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القرنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يضمن الكفاءة العالية
- مهارات في حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وبطريقة مهنية

المهام:

- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم بطريقة واضحة ودقيقة
- المشاركة في تحسين العمليات وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- استخدام نظام الحجز الإلكتروني لتسجيل الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح
- متابعة طلبات العملاء من البداية إلى النهاية وضمان تسليمها دون أي تأخير
- التنسيق مع فرق الدعم اللوجستي لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في شركة طلبات بالقرنة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر