وظيفة كوم

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القرنة.
اعلنت شركة - Creative Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القرنة.
وظائف القرنة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على توفير الدعم الفني الشامل للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- مهارات في استخدام أنظمة الدعم الفني لتقديم حلول سريعة للمشاكل
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- استخدام الأنظمة الداخلية لتوثيق ومتابعة كل حالة من حالات العملاء
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- العمل بشكل متواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

القدرات المطلوبة

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

فرص عمل موظف خدمة عملاء في قطر بالقرنة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر