وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Core Innovations إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تحتاج أشخاص مميزين مدير خدمات العملاء بموقع المحلة الكبرى.

ندور على ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطور تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

وظائف مدير خدمات العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة